MIKRON MILL

My rConnect

Jeden portal do zarządzania wszystkimi maszynami UNITED MACHINING – dostępność zapewniona zawsze i wszędzie

Twój cyfrowy portal poświęcony wydajności maszyn

My rConnect zapewnia płynny dostęp do kompleksowego zestawu usług cyfrowych — od zarządzania zgłoszeniami serwisowymi i bezpośredniego wsparcia po Monitorowanie maszyn oraz Analizę w czasie rzeczywistym. Rozwiązanie My rConnect, zaprojektowane z myślą o wszystkich maszynach UNITED MACHINING — zarówno podłączonych do sieci, jak i nie — gwarantuje spójną i wydajną obsługę.

Najważniejsze zalety

Najważniejsze informacje

Wszystkie Twoje maszyny w jednym miejscu

Zarządzaj wszystkimi maszynami UNITED MACHINING — zarówno podłączonymi do sieci, jak i niepodłączonymi — oraz monitoruj je za pośrednictwem jednego, intuicyjnego portalu, który zapewnia pełną widoczność i kontrolę.

Maksymalizuj czas sprawności i wydajność

Skróć przestoje dzięki szybszemu rozwiązywaniu problemów, bezpośredniemu dostępowi do pomocy technicznej oraz analizom w czasie rzeczywistym, które pomogą utrzymać maksymalną wydajność Twojej działalności.

Dane przydatne w praktyce – zawsze pod ręką

Uzyskuj dostęp do danych maszyn i analiz wydajności w czasie rzeczywistym z dowolnego miejsca, co pozwoli Ci podejmować trafniejsze decyzje i stale optymalizować procesy.

Uproszczony serwis i wsparcie techniczne

Usprawnij zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i współpracuj z ekspertami dzięki zintegrowanym narzędziom komunikacyjnym oraz narzędziom do zdalnego wsparcia.
Moje rConnect

Najważniejsze cechy

united-machining-my-rconnect-asset-overview

Zarządzanie aktywami

Wszystkie Twoje maszyny są doskonale widoczne. Możesz przeglądać maszyny, zakłady lub organizacje. Sprawdź lokalizację maszyn oraz wszystkie informacje na ich temat, w tym stan łączności

united-machining-my-rconnect-service-cases

Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi

Twórz zgłoszenia serwisowe i ustalaj ich priorytety zawsze i wszędzie. Śledź z łatwością status, historię i szczegóły dzięki zaawansowanym funkcjom wyszukiwania i filtrowania. Zgłoszeniami można zarządzać wewnętrznie lub udostępniać je naszym diagnostom w celu skutecznego rozwiązywania problemów.

united-machining-my-rconnect-conferencing-communication

Wideokonferencje i komunikacja

Pomoc techniczna jest skuteczna podczas konferencji: zwiększ wydajność rozwiązywania problemów, korzystając z czatów, a także wideokonferencji oraz funkcji udostępniania ekranu i plików.

united-machining-machine-documentation

Dokumentacja maszyn

Przechowuj całą dokumentację dotyczącą maszyn w jednym miejscu. Przechowywane dokumenty mogą obejmować dane techniczne konkretnego modelu maszyny, instrukcje obsługi, karty danych, wyniki testów i certyfikaty, a także opisy konfiguracji oraz dokumentację dotyczącą konserwacji lub serwisu.

united-machining-my-rconnect 5

Zdalny dostęp

Uzyskaj pełny dostęp do Interfejsu człowiek–maszyna (HMI), zaawansowanej diagnostyki oraz bezpośredniego przesyłania plików, co zapewni szybkie rozwiązywanie problemów i wysokiej jakości wsparcie techniczne zawsze, gdy jest to potrzebne. Dostęp pozostaje zawsze pod Twoją kontrolą, dzięki czemu nasi specjaliści ds. diagnostyki mogą łączyć się z systemem wyłącznie po uzyskaniu upoważnienia, co pozwala na szybsze i bardziej efektywne rozwiązywanie problemów. 

united-machining-data-access

Dane maszyn w czasie rzeczywistym

Uzyskuj wgląd w stan i wydajność swojej maszyny w czasie rzeczywistym, co pomoże zoptymalizować wydajność pracy. Rozwiązanie obejmuje analizę danych w czasie rzeczywistym oraz natychmiastowe powiadomienia za pośrednictwem aplikacji Monitorowanie maszyny, dzięki czemu zawsze będziesz na bieżąco.

Elastyczna łączność dla każdej maszyny

My rConnect oferuje kompleksowy zestaw standardowych funkcji zaprojektowanych z myślą o obsłudze zarówno maszyn posiadających łączność, jak i tych nieposiadających, zapewniając płynną integrację w całym przedsiębiorstwie.

W przypadku maszyn podłączonych do sieci My rConnect udostępnia zaawansowane funkcjonalności, w tym bezpieczny zdalny dostęp i dostęp do danych w czasie rzeczywistym, umożliwiając szybszą diagnostykę, lepsze podejmowanie decyzji oraz optymalizację wydajności.


Ponadto funkcje o wartości dodanej, takie jak dane maszyn w czasie rzeczywistym, zapewniają lepszy wgląd w działanie maszyn, o ile są obsługiwane przez kompatybilne urządzenia brzegowe.


Skontaktuj się z nami, aby sprawdzić, czy Twoja maszyna spełnia wymagania.

Przegląd usług

Przegląd usługMaszyny niepodłączone do sieciMaszyny podłączone do sieciTyp
Zarządzanie aktywamiTakTakFunkcja standardowa
KonferencjeTakTakFunkcja standardowa
Zgłoszenia serwisoweTakTakFunkcja standardowa
Głos / WideoTakTakFunkcja standardowa
Zdalny dostęp*-TakFunkcja standardowa
Dostęp do danych*-TakFunkcja standardowa
Dane maszyn w czasie rzeczywistym**-TakFunkcja dodatkowa
*Wymagane urządzenie brzegowe
**Wymagane urządzenie brzegowe obsługujące protokół OPC UA lub MTConnect**

Wbudowane zabezpieczenia 

  • Bezpieczeństwo zdalnego dostępu: Inicjowanie dostępu wyłącznie przez operatora zapewnia pełną kontrolę. Pełne wykorzystanie sprawdzonych technologii szyfrowania transmisji, takich jak TLS. Bezpieczne połączenia między usługami są zapewnione bez konieczności sprzęgania sieci.
  • Bezpieczeństwo urządzeń: System operacyjny Linux jest stale ulepszany, a fizyczna ochrona certyfikatów za pomocą modułu TPM jest możliwa. Aktualizacje bezprzewodowe gwarantują najnowsze i najbezpieczniejsze wersje oprogramowania urządzeń.
  • Bezpieczeństwo danych i kluczowych systemów: Sprawdzone zasady bezpieczeństwa platformy Azure oraz oddzielony klaster mikrousług z wielopoziomową ochroną zapobiegają błędnym konfiguracjom. Kontrola dostępu oparta na rolach zapewnia bezpieczny dostęp do podzespołów.
  • Bezpieczeństwo użytkowników końcowych: Integracja uwierzytelniania wieloskładnikowego z domeny użytkownika. Bezpieczne szyfrowanie transmisji za pomocą protokołu HTTPS. Certyfikat TÜV.

Pliki do pobrania

Moja ulotka My rConnect

PDF